회원가입약관
홈페이지 이용약관 제1조 【목적】 본 약관은 ㈜마카스(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 모든 서비스의 이용조건과 절차에 있어 회사와 고객의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 【용어의 정의】 1. "서비스"라 함은 회사가 홈페이지를 통해 제공하는 각종 자료와 정보 및 소모품 주문 접수 등의 모든 부대 서비스를 말합니다. 2. "고객"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 로그인ID를 부여 받은 자를 말합니다. 3. "로그인ID"라 함은 고객의 식별과 고객의 서비스 이용을 위하여 고객이 선정하고, 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 4. "비밀번호"라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 로그인ID를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고, 고객의 권익을 보호하기 위하여 고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 제3조 【이용약관의 효력 및 변경】 1. 본 약관은 고객에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. 2. 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 게재하거나 기타 다른 방법으로 고객에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 3. 고객은 변경된 약관에 동의하지 않으면 언제든지 서비스 이용을 중단하고 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 4. 회사는 제9조 고객의 의무를 이행하지 않는 고객에 대하여는 고객의 자격을 제한, 정지, 상실시킬 수 있습니다. 제4조 【서비스 이용 계약의 성립】 서비스 이용계약은 고객의 이용신청에 대한 회사의 이용 승낙과 고객의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다. 제5조 【서비스 이용 신청】 1. 고객으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회사에서 요청하는 제반 정보(이름, 상호 등)를 제공하여야 합니다. 2. 고객은 실명으로 등록하지 않은 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 3. 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 고객의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. 제6조 【개인정보의 보호 및 사용】 1. 회사는 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 또한, 고객은 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 하며 회사는 고객의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 1) 배송업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 고객 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 알려주는 경우 2) 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우 3) 고객의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우 4) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 제7조 【로그인ID부여 및 변경 등】 1. 회사는 고객을 구별하기 위해 로그인ID를 사용합니다. 2. 로그인ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 개인정보 보호 담당자를 통해 변경 신청해야 합니다. 3. 로그인ID및 비밀번호의 관리책임은 고객에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 전혀 부담하지 않습니다. 제8조 【회사의 의무】 1. 회사는 고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다. 2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 3. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 처리방침을 공지하고 준수합니다. 4. 회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 고객에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. 제9조 【고객의 의무】 1. 고객은 고객가입 신청 또는 고객정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 진정한 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다. 2. 고객은 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안됩니다. 3. 고객은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약 사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 수정하여야 합니다. 4. 고객은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 5. 고객은 회사 및 제 3자의 지적 재산권을 포함한 제반 권리를 침해하거나 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다. 1) 다른 고객의 아이디를 부정 사용하는 행위 2) 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위 3) 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위 4) 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위 5) 해킹행위 또는 바이러스의 유포 행위 6) 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 계속적으로 전송하는 행위 7) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있다고 판단되는 행위 8) 사이트의 정보 및 서비스를 이용한 영리 행위 9) 그밖에 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하거나 관계법령에 위반하는 행위 제10조 【게시물의 저작권】 회사가 작성한 게시물, 저작물에 대한 저작권 또는 기타 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다. 제11조 【정보의 제공 등】 1. 회사는 고객에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 고객에게 제공할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 개선 및 고객 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 고객의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 제12조 【손해배상의 범위 및 청구】 1. 회사는 천재지변 등 불가항력적이거나 회사의 귀책사유 없이 발생한 고객의 손해에 대해서는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 2. 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다. 제13조【면책조항】 1. 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 회사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 고객의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 고객이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 제14조 【준거법 및 합의관할】 1. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다. 2. 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법에 의한 관할법원에 제기하기로 합니다. <부칙> 본 약관은 2013년 10월 1일부터 적용됩니다.
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개인정보 처리방침 ㈜마카스(이하 “회사”라고 합니다)는 개인정보보호법에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립∙공개 합니다. 1. 개인정보의 수집 목적 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. 1) 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다. 2) 민원 사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다. 3) 재화 또는 서비스 제공 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다. 4) 마케팅 및 광고에의 활용 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다. 2. 수집하는 개인정보의 항목, 수집 방법 및 보유기간 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법률의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법률에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 1) 개인정보 항목 : 로그인ID, 회사명, 이름, 생년월일, E-mail, 회사주소, 전화번호, 휴대전화번호. 2) 수집방법 : 홈페이지(www.marcus.co.kr) 3) 보유근거 고객께서 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대해 ‘동의’ 또는 ‘동의하지 않음’을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의’를 선택한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 4) 관련법률: ① 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 ② 전자상거래에서의 계약과 청약 철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년 3. 개인정보의 제3자 제공 회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1) 고객이 사전에 동의한 경우 2) 법률의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 4. 개인정보 처리 위탁 1) 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 대상자 : 물류운송업체(현대택배 등) 위탁업무 내용 : 물품배송 또는 청구지 발송 2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 5. 고객의 권리, 의무 및 그 행사 방법 고객은 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 고객은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호관련 권리를 행사할 수 있습니다. ① 개인정보 열람요구 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구 ③ 삭제 요구 ④ 취급정지 요구 2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX전송 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 3) 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 4) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 6. 개인정보의 파기 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기 절차 고객이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법률에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2) 파기 기한 고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 3) 파기 방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 7. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 2) 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. 3) 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 4) 개인정보의 암호화 고객의 개인정보는 비밀번호로 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 물리적으로 감시∙차단하고 있습니다. 6) 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 7) 접속기록의 보관 및 위∙변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 3개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위∙변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. 8) 비인가 자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 8. 개인정보 보호책임자 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. *개인정보 보호책임자* 성명 : 김중열 직책 : 팀장 연락처(이메일) : 02)545-4333 / jrkim@marcus.co.kr 9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 이 개인정보 처리방침은 법률∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 본 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 10. 개인정보 처리방침의 시행 시기 개인정보 처리방침은 2013년 10월 1일부터 적용됩니다.
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